Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

El usuario, al marcar la casilla de aceptación, ingresar credenciales o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma enlosdatos.com, la API REST en api.enlosdatos.com o el bot de Telegram @enlosdatos_bot (en adelante, el "Servicio"), manifiesta expresamente su consentimiento informado, libre, previo, inequívoco y revocable a los presentes Términos y Condiciones.

De conformidad con el Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (Decreto-Ley N° 1.204), esta aceptación tiene plena validez probatoria y vinculante. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte, debe abstenerse de usar el Servicio.

2. Identificación del responsable

El Servicio es operado por SOLUCIONES KUSARIVE C.A. ("la Empresa"), sociedad mercantil inscrita conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para asuntos relativos a privacidad, hábeas data y opt-out, el responsable designado puede ser contactado en privacidad@enlosdatos.com.

3. Descripción del servicio

enlosdatos.com ofrece una plataforma de consulta de datos identificatorios y registrales de personas naturales y jurídicas venezolanas a través de:

• Sitio web: consulta pública limitada (ver sección 6).
• API REST en api.enlosdatos.com con autenticación por token y planes de suscripción.
• Bot de Telegram @enlosdatos_bot con planes equivalentes a la API.

4. Fuentes legítimas y marco normativo

La plataforma agrega y procesa exclusivamente información proveniente de fuentes oficialmente publicadas por el Estado venezolano y publicaciones autorizadas. SOLUCIONES KUSARIVE C.A. no obtiene datos mediante acceso indebido a sistemas, hackeo, filtración o intercepción ilícita, en estricto cumplimiento de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.

El fundamento jurídico de la publicidad de las fuentes consultadas es el siguiente:

• Registro Electoral del Consejo Nacional Electoral (CNE): de carácter público conforme a los artículos 27 y 28 de la Ley Orgánica de Procesos Electorales (LOPRE), los cuales consagran el principio de publicidad del Registro Electoral.
• Registro Civil: público por mandato de los artículos 6 y 59 de la Ley Orgánica de Registro Civil (LORC).
• Registro Mercantil: público por mandato del Código de Comercio y disposiciones complementarias.
• Catálogos geográficos de IPOSTEL: publicación oficial del Instituto Postal Telegráfico de Venezuela.
• Directorios empresariales: publicaciones voluntarias y autorizadas de cámaras industriales y comerciales.

El acceso del público a esta información está respaldado por el artículo 143 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, que reconoce el derecho de acceso a la información pública.

5. Datos NO incluidos

En cumplimiento de las limitaciones de los artículos 6 y 59 de la LORC, el artículo 60 de la Constitución (protección de la intimidad) y los principios establecidos por la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia en sentencia N° 759 del 21 de mayo de 2025, la plataforma no exhibe ni procesa:

• Dirección residencial precisa actual del titular.
• Datos de filiación familiar restringidos.
• Datos de menores de edad.
• Información financiera, crediticia o tributaria de personas naturales.
• Antecedentes penales o policiales.
• Datos de salud, biométricos, ideológicos, religiosos, raciales, sindicales, de orientación sexual o cualquier otra categoría sensible, salvo aquellos manifiestamente públicos.
• Información proveniente de filtraciones, brechas de seguridad o accesos no autorizados.

6. Consulta pública en el sitio web (1/IP)

El sitio web permite realizar una consulta gratuita por dirección IP cada veinticuatro (24) horas, sea de persona natural o jurídica, con fines demostrativos y de validación puntual. Está prohibido eludir este límite mediante proxies, redes anónimas, rotación de IP o cualquier mecanismo de automatización. La elusión podrá derivar en bloqueo del rango de IP y acciones legales por uso abusivo.

7. API REST y planes de suscripción

La API REST se documenta en docs.enlosdatos.com y requiere registro previo y token de acceso. Los planes definen el volumen de consultas permitidas y la profundidad de datos. Los planes y tarifas vigentes se publican en enlosdatos.com/#planes. El pago se procesa por adelantado en periodos mensuales o anuales.

8. Bot de Telegram

El bot @enlosdatos_bot ofrece consultas mediante interfaz conversacional con planes equivalentes a la API.

9. Uso permitido

El usuario podrá utilizar el Servicio exclusivamente para finalidades legítimas, incluyendo:

• Validación de identidad para procesos administrativos o comerciales legítimos (KYC, onboarding, verificación de proveedores).
• Verificación de existencia y datos básicos de empresas para investigación comercial.
• Integración del Servicio en sistemas internos de gestión.
• Consulta puntual por interés legítimo del consultante.

10. Uso prohibido

Queda terminantemente prohibido usar la plataforma para:

1. Acoso, amenaza, hostigamiento o doxxing.
2. Discriminación por raza, género, religión, opinión política, ideología, origen, orientación sexual u otras categorías protegidas.
3. Suplantación de identidad o fraude.
4. Cualquier actividad ilícita conforme a las leyes venezolanas o internacionales.
5. Reventa, redistribución masiva o sublicenciamiento de los datos a terceros fuera de la organización del usuario sin acuerdo escrito previo.
6. Construcción de bases de datos paralelas mediante extracción automatizada no autorizada por el plan contratado.
7. Compartir el token, credenciales o cuenta con terceros.

La Empresa se reserva el derecho de suspender cuentas y de reportar a las autoridades competentes (CICPC, Ministerio Público) cualquier indicio fundado de uso ilícito.

11. Limitación de responsabilidad

SOLUCIONES KUSARIVE C.A. provee la información en su estado disponible ("as is"), sin garantía de exactitud, completitud o vigencia. Los datos provienen de fuentes públicas que pueden contener errores, omisiones o desactualizaciones. La Empresa no garantiza:

• La actualidad permanente de cada registro.
• La exactitud absoluta de campos como dirección, estado civil o centro electoral, dada la fecha de corte de las fuentes (CNE 2012).
• La disponibilidad ininterrumpida del Servicio (objetivo SLA: 99,5% mensual para planes pagos).

La Empresa no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni consecuencias derivadas del uso de la información obtenida a través del Servicio. La responsabilidad máxima agregada, en cualquier supuesto y por cualquier concepto, queda limitada al monto pagado por el usuario en los últimos doce (12) meses.

El usuario es responsable de validar cualquier dato crítico con la fuente oficial correspondiente (CNE, SENIAT, registros mercantiles) antes de tomar decisiones jurídicas, financieras o administrativas.

12. Indemnidad del usuario

El usuario se obliga a mantener indemne a SOLUCIONES KUSARIVE C.A., sus directores, empleados, asesores y aliados, frente a toda reclamación, demanda, sanción o daño derivado del uso indebido, ilegal o no autorizado de la información obtenida a través de la plataforma, incluyendo sin limitación discriminación, acoso, suplantación de identidad o violación de la privacidad de terceros. Esta obligación de indemnidad subsiste tras la terminación de la relación contractual.

13. Hábeas data y derechos del titular

En cumplimiento del artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y de los principios vinculantes establecidos por la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia en sentencia N° 759 del 21 de mayo de 2025, todo titular cuyos datos aparezcan en el Servicio tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tenemos y consultarlos.
• Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos.
• Supresión (opt-out): solicitar que sus datos dejen de ser expuestos por el Servicio.
• Oposición: oponerse a usos específicos del dato.
• Información sobre origen: conocer la fuente pública que originó su registro.

Procedimiento para ejercer estos derechos:

1. Enviar correo a privacidad@enlosdatos.com con la solicitud.
2. Acreditar identidad mediante foto de la cédula o por confirmación de enlace enviado al correo del titular.
3. Recibirá respuesta en plazo máximo de quince (15) días hábiles.

La supresión es gratuita, permanente y se confirma por el mismo medio. Una vez procesada, el registro queda marcado de forma irreversible para que cualquier re-importación futura desde fuentes públicas respete la decisión del titular. El procedimiento detallado puede consultarse en la página opt-out.

14. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de dieciocho (18) años. La Empresa no recopila intencionalmente datos de menores ni acepta su registro como usuarios. Si se identifica un perfil correspondiente a un menor, se procederá a su supresión inmediata y, cuando corresponda, a la notificación a los representantes legales.

15. KYC para planes Empresarial y Bulk

Para acceder a los planes Empresarial y Bulk, el usuario deberá acreditar identidad mediante:

• RIF de la persona jurídica.
• Documento constitutivo o acta vigente.
• Identificación del representante legal.

La Empresa cumple las obligaciones aplicables en materia de Prevención de Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo, y se reserva el derecho de rechazar cuentas que no acrediten finalidad legítima o cuyo perfil presente indicios de riesgo.

16. Suspensión y terminación

SOLUCIONES KUSARIVE C.A. se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio a cualquier usuario que infrinja estos términos, realice uso abusivo, evada los límites técnicos o ponga en riesgo la integridad de la plataforma o los derechos de terceros. En suscripciones pagas, los créditos no consumidos podrán ser reembolsados a discreción de la Empresa cuando la suspensión no obedezca a una infracción del usuario.

17. Cesión

El usuario no podrá ceder ni transferir su cuenta, token o derechos sin autorización escrita previa de la Empresa. SOLUCIONES KUSARIVE C.A. podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de estos Términos en caso de reestructuración societaria, fusión, escisión o adquisición, con notificación previa al usuario por los medios habituales de comunicación.

18. Modificación de los términos

La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma URL con la fecha de actualización correspondiente. Los cambios sustanciales (planes, política de privacidad, alcance del servicio) serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos diez (10) días hábiles de anticipación a su entrada en vigor. La continuación del uso del Servicio tras dicha notificación implica aceptación de los nuevos términos.

19. Foro y ley aplicable

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será sometida a los tribunales competentes con sede en la ciudad de Caracas, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio o por cualquier otra causa.

20. Contacto

Para consultas o reclamos:

• Asuntos legales: legal@enlosdatos.com
• Privacidad y hábeas data: privacidad@enlosdatos.com
• Soporte técnico: soporte@enlosdatos.com